entreprenörskap

Sociala medier och kommunikationspodden

Tjohoo! Nu har jag nåt kul att berätta. I morse, när jag satt och jobbade på sjukhuset i Lund, så skickade jag in äntligen in en teaser till iTunes. En teaser till min nya podd som heter Sociala medier och kommunikationspodden! Det är den podden som jag har suttit och jobbat med en del under julhelgen. 
På tisdag lanseras den! Wiii så kul! 
Jag kommer grotta ner mig i allt kring sociala medier och kommunikation och prata om allt från Instagrams algoritmer och flöden till hur vi kommunicerar för att nå ut och vilka bilder som funkar i sociala medier. Låter det kul? Kommer ni lyssna?
Och en helt annan sak… vet ni nån influecner som har testat att annonsera på Instagram? Jag vill nämligen intervjua en eller två personer kring det, så det bör vara någon som vill vara med i en del av ett poddavsnitt alltså.
Jag återkommer med länk när den ligger ute! Så här låter teasern.
 

Kommentera (0)

Just do it! (Men varför denna ångest??)

Vilken underbar dag. På ett sätt! Jag har, förutom att jag har varit hos frisören och fräschat till mitt hår rejält (färgat utväxt, klippt toppar och tagit bort det solgula), också jobbat med en massa admin. Det är väldigt skönt att ta allt på en och samma dag så här, och nu i mitten av juli när jag dessutom har semester, så blir jag inte heller störd av mail och telefonsamtal. Så bra!

När det kommer till pappershögar som jag vet måste åtgärdas så är det väldigt mycket ångest för mig. Dels för att det ju faktiskt är så himla tråkigt och dels för att det ofta innebär betalning av fakturor och känslan av “What?? Så många fakturor!?!” Och nu när jag var borta i flera veckor och inte tömde postfacket på kontoret så visste jag (och kände ett stort tungt ok på mina axlar) att jag skulle ha mycket att ta tag i. Jag hämtade allt igår kväll och la här på bordet i en stor hög…
… som jag sen bara tog tag i idag. Det finns tamejtusan inget annat sätt än att bara göra det. Just do it! Att hålla på och leta förenklande lösningar till höger och vänster eller hitta nån person som hjälper en kan väl vara bra i vissa fall, men jag har börjat inse att vissa saker bör jag göra själv för att verkligen ha full koll på allt. Ju mer koll jag har desto bättre blir det. Ja men jag tror det i alla fall. Så det är alltså bara att kavla upp ärmarna och göra det.
Det är tråkigt, men jag brukar lyssna på en podd samtidigt, i alla fall om det inte krävs jättemycket koncentration, och då går det lite lättare. 
Och sen när det är gjort… ja men då är lättnaden total. Jag älskar det! Det känns så rent och härligt. Och som att jag har koll på allt. Älskar, älskar, älskar den känslan. Frågar mig dock vad det är som gör att det är så jobbigt med den här typen av sysslor ?Alltså att det inte är kul, det förstår jag, men att det ska vara sån jäkla ångest… det har jag mindre förståelse för. Känner ni igen det? Eller är det bara jag? ??‍♀️

Kommentera (0)

Dags för utbildning

God morgon kära ni! Idag är det dags för utbildning igen! Den här gången är det en Content producer-skolklass här i Malmö som jag ska utbilda. Kul! Sen åker jag till Stockholm torsdag till fredag så det blir bara två dagar på kontoret den här veckan.  Det är himla kul att utbilda alltså. Jag brinner löjligt mycket för att lära ut hur man kommunicerar i sociala medier. Kanske framförallt för att jag älskar kommunikation och dialogen människor emellan överlag, inte bara i sociala medier. Det är som sagt typ samma sak tänker jag. Dialog som dialog och människor som människor. Vart vi befinner oss och vilka vi är har inte så stor betydelse egentligen. Allt handlar om dynamiken mellan folk… och hur intresserade vi är av att prata med våra målgrupper.
Vill vi bara få kunder, och är på sociala medier enbart av den anledningen, så kan det vara svårt… men om vi däremot vill “lära känna” målgruppen och faktiskt lyssna på dem – ja men då är det en perfekt plats att befinna sig på. Det är därför jag älskar att anställa personer som brinner för människor och kommunikation snarare än de som har utbildning på ett papper. Det behöver givetvis inte vara en motsättning… men om jag var tvungen att välja… så vet ni vad jag hade valt. Men nog om det nu, nu ska jag iväg och utbilda! Ha en fin dag ? 
 

Kommentera (0)

Så här säljer du! Och så här bemöter du som marknadschef en säljare!

Jag har tänkt på en sak som det ska bli spännande att höra er åsikt kring… Det här med sälj, när ni blir kontaktade av en säljare via mail eller telefon, hur bemöter ni hen då? Jag tycker att det helt och hållet beror på HUR jag blir kontaktad. Först och främst så vill jag inte att man ska vara så där överdrivet käck och klämma ur sig nåt i stil med “Men heeej Alexandra, hur mår DU denna soliga fredag?” eftersom det är väldigt icke-genuint. (Grunden i alla sociala sammanhang tycker jag är genuinitet) Och sen så vill jag också att man ska acceptera ett “Nej” eller “Jag har inte tid just nu”. Den säljare som försöker sälja till en person som säger nej har urdålig teknik eftersom hen slösar både sin egen och den andres tid. Så onödigt ju! Ring eller maila nästa person istället. Och välj ut företag eller personer som det känns som en bra match med. Researchen är viktig med andra ord.

Tips till säljaren:
  • Gör din research!
  • Var genuin! Det vill säga undvik fraser som “Heej Alexandra, hur mår DU denna soliga fredag?
  • Acceptera ett nej direkt. Slösa inte din tid på de som inte är intresserade. 1) Du slösar tid 2) De blir irriterade.
  • Skicka ett kvalitativt mail där du anpassar det efter vem du pratar med.
Men om det då är en säljare som noga har valt ut mig eller mitt företag och som har gjort en kort reserach och sen kontaktar mig på ett genomtänkt och kvalitativt sätt (inte massmail eller telefonsamtal där hen inleder som att hen är bästis med mig alltså) – ja men då är det så klart common sens, vanligt hyfs, vett och etikett… you name it… att jag SVARAR.
Jag tycker att det är så otroligt viktigt att marknadschefer, VD'ar, inköpschefer, inköpare och andra har det här i huvudet: Om ni inte svarar så skadar ni ert varumärke. Man kan tycka vad man vill om det, att man inte har tid och så vidare, men den person som på ett seriöst sätt skickar ett kvalitativt mail och inte får ett svar kommer få dåliga vibbar för ert varumärke. OCH DET KAN JU VARA EN AV ERA KUNDER! Jag ska förklara en sak… Kommer ni ihåg att vi var på Gothia Towers häromveckan? När jag sen, för några dagar sen, frågade Mio om vilka företag han tyckte att jag borde kontakta som hade passat för oss på Mama Said att jobba med så svarade han “Gothia Towers, Bauhaus och Inet“. Bra! Toppen ju! Så jag kontaktade dem. 
Inet svarade direkt med “Tack men vi är inte intresserade” på ett väldigt tillmötesgående och respektfullt sätt. Varpå jag svarade “Tack snälla för snabbt svar”. Typ… Resultatet är att jag har precis samma goda intryck av Inet som tidigare. De behövde bara inte oss och det är ju helt fine. Och vi (familjen alltså) är STORA kunde på Inet eftersom Mio är en liten nörd när det kommer till datorer och teknik. Vad tror ni hade hänt om jag inte hade fått svar? Jo men det är klart att deras varumärke hade fått sig en törn i både mitt och Mios hjärta. Men det fick det inte tack vare ett snabbt svar som kan ha tagit dem en sisådär 30 sekunder. 
Nu var det här så nyss att jag inte kan säga än ifall Bauhaus och Gothia Towers kommer att svara – alla kan ju inte vara lika snabba – men låt oss hoppas att det kommer att göra det ÄVEN om det inte är intressant. 
Tips till marknadschefen:
  • Svara ALLTID på mail och kontaktanden som är seriösa, genuina och genomtänkta. Jag menar INTE att du måste svara på massmail eller kontaktanden där du märker att du bara är en i mängden och där man inte har gjort sin research.
  • Ha alltid “Det här är en kund” i åtanke. För det ÄR det! Eller kan bli! När jag jobbade som butikschef på Ving så hade vi som motto att ALLTID behandla alla som betalande kunder. Även om det “bara” var en person som kom in i butiken för att fråga “Vet du vart Lindex ligger?” Imorgon kanske hen ska boka sin sommarresa… tänk på det.
  • Det säger lite om en person och ett varumärke att inte prata med dem som man inte får ut något av, gör det inte det? 
Nu kanske det här låter hårt men när det handlar om kärlek till ett varumärke så sitter det inne i hjärnan och hjärtat, och det påverkas av hur man blir bemött oavsett sammanhang. 
 

Kommentera (0)

Hur hinner jag med allt? Tips från mig till er!

Nu ska jag prata om någonting som jag egentligen ALDRIG pratar om eftersom det egentligen inte är något som jag rekommenderar eller ens är stolt över. Det jag ska prata om är det här med mitt tempo. Jag vet att jag har ett högt tempo och jag får OFTA frågan “Hur hinner du med allt?” Och jag har flera gånger fått frågan ställd här i bloggen, och då för att ni vill ha tips på just det här.
Jag vet inte om jag vill rekommendera er att ha ett sånt här tempo, och egentligen skulle jag hellre besvara frågan “Hur har du gjort för att ha ett sånt härligt och harmoniskt liv som du har?”… typ. Jag hade älskat att inte “tvingas” kämpa för att få ihop jobb och vardag med sjukt barn. Jag hade gärna tagit en paus för att hinna med barnen till 100 %, men det går ju inte. Jag behöver ju jobba för att få ihop allt. Och jo, visst älskar jag jobbet, men barnen betyder ju fortfarande så himla mycket mer.
Men ok, jag ska ändå tala om hur jag gör för att få ihop allt och ÄNDÅ ha stunder av lugn då jag inte gör någonting. Är ni med? ?
Mitt jobb är ett av mina intressen
Först och främst så är mitt jobb ett av mina intressen, och det gör att jag många gånger gör saker på helger och kvällar när jag får feeling. Jag försöker att inte göra det “rullande”, dagliga arbetet på helgerna dock, utan gör mer de där visionära sakerna då. Nu är det ju inte enbart jobbet som är mitt intresse, hade det varit det så hade det varit enkelt, men jag tror ändå att det är nödvändigt att man ÄLSKAR sitt jobb om man ska kunna hålla det tempo som jag gör. Så det är en grundläggande faktor alltså.
Jag är effektiv
Jag vet inte om det här är någonting man kan öva upp men jag ÄR en snabb person. Jag har liksom alltid tempo om jag behöver. Om jag vet att jag har mycket att göra så fokuserar jag när jag fokuserar och slappnar av när jag kan slappna av. Som på kontoret till exempel, jag kan ha stunder där jag pratar och skrattar med de andra, men sen när jag går in i min uppgift så är jag 100 procent fokuserad – och då är jag svinsnabb. Nej jag är ändå inte slarvig, aldrig med jobbsaker. Jag väljer vart jag ska vara noggrann och inte.
Jag planerar
Jag har alltid god framförhållning och planerar in allt som ska göras. Det är kanske en självklarhet (?) men jag ser även till att skriva allt i kalendern och att ha luft emellan möten och annat. Den där luften gör att det inte blir 100 procent effektiv planering av tiden, men den gör också att jag slipper vara ständigt stressad, vilket i sin tur gör att jag kan vara mer fokuserad och därmed mer effektiv.
Jag är ute i god tid och slipper höga stressnivåer
Jag är alltid ute i god tid eftersom jag 1) inte vill slösa på andras tid, jag tycker att det är respektlöst, och 2) inte vill springa omkring med andan i halsen hela tiden. Om man vill undvika att känna sig stressad så är det här tipset nummer ett!
Jag tränar på helger – inte under vardagkvällar
Att få till träning under vardagkvällar är svårt, jag gjorde det innan men det blev för mycket, så nu tränar jag onsdagmorgnar kl 8-9 med min PT, och sen så tränar jag på helgerna. Det passar mig bra eftersom jag då kan åka dit i lugn och ro, träna i lugn och ro och sen åka hem – i samma tempo. Utan att behöva skynda mig in i duschen och dra vidare till nästa grej. Nu jobbar jag själv som PT på fredagar och får ibland utrymme till träning även då, mellan mina PT-pass, så det är ju en bonus så klart.
Jag väljer bort saker
Jag vet inte om det här är bra eller dåligt… men jag väljer så klart bort saker. Jag dricker sällan på helgerna till exempel, jag skulle ju aldrig orkat träna om jag hade druckit vin var och varannan dag. Vi bjuder sällan hem folk eller går bort heller, och det har så klart sina orsaker… Mio är ju sjuk så det funkar inte riktigt – det tar helt enkelt för mycket energi, och den behöver vi för att klara av vardagen. Vad tragiskt det låter… men jag menar att han ju behöver gå i skolan, göra läxor, ha hemundervisning… ja det som han orkar helt enkelt, och är det någonstans han bör lägga sin energi så är det ju där. Men en sida av mig tänker att vi borde försöka göra sånt mer… det är bara det att just nu så funkar det väldigt dåligt. Jag försöker bygga upp Mama Said till ett riktigt lukrativt bolag, vilket är svintufft så här de första åren, och så vill jag som sagt träna… och ha PAUSER, vilket leder oss in på nästa punkt.
Jag tar pauser!
Eftersom jag har ett extremt hektiskt schema och har mycket press så är pauserna AVGÖRANDE för att överleva. Ibland får jag för lite återhämtning, det vill säga när allt går i ett och jag inte har en enda vaken minut för mig själv, och då känner jag min instängd, stressad och frustrerad. Det funkar inte att ha det så. Återhämtning är svinviktigt! Och det är kanske därför vi har väldigt oplanerade helger egentligen… det är kanske därför jag ser till att det blir så. 
Jag sover bra och försöker äta bra
Jag ser till att sova ordentligt! Att sova ordentligt innebär att jag sover så pass mycket att jag vaknar av mig själv på morgnarna. God sömn gör så otroligt mycket för… ALLT! För att sänka stressnivåerna, för att hålla ett gott humör, för att orka mer, för att ta bra beslut, för att känna sig glad och lycklig, för att lyckas med träningen, för att öka förbränningen… ja för allt helt enkelt. Sömnen är svinviktig och jag VET att den är nödvändig, och därför ser jag det som mer effektivt att sova ordentligt än att sitta uppe och jobba på nätterna. Jag tror mer på att gå och lägga sig i tid och sen gå upp tidigt på morgonen. Speciellt eftersom kroppen fungerar på det sättet att den vill vara vaken på dagen när det är ljust och sova på natten. Det har jag blivit ännu mer varse om nu när jag vet hur kortisolet i kroppen fungerar på oss människor. Vi SKA vakna på morgnarna helt enkelt. Det är då kroppen vill vara uppe. När det kommer till maten så försöker jag äta näringsrikt. Jag har ett enkelt knep: Så många färger om dagen som möjligt. Det finns inga förbud i min värld, det handlar inte om det, utan mer att jag vill äta så mycket näring som möjligt även om jag också äter pizza. Förstår ni hur jag menar?
Det jag dock känner just nu är att jag skulle vilja ha in lite mer livskvalitet. Jag hoppas att 2018 blir året då Mama Said VERKLIGEN skjuter i höjden rent ekonomiskt och att vi kan ta nästa steg. Det hade varit så kul och så spännande. Och jag hade kanske kunnat lämna över en del av ansvaret. Ja vi får se… Livet handlar om väldigt mycket mer än jobb och karriär ju… Puss på er!

Kommentera (0)

79% av Sveriges tvååringar använder internet!

Jag berättade ju att jag och Sanna gjorde en infographic om Svenskarna och internet 2017. Jag älskar när den rapporten kommer. Det är så kul att se hur vi beter oss i sociala medier och hur det förändras över tid.
Några grejer är extra intressanta:
✨ Till exempel att 79 % av Sveriges tvååringar använder internet. Wow alltså! Det är förstås Babyloonz, Babblarna och en massa sånt som de tittar på, på YouTube. Men ändå. Fascinerande. Tänk hur deras kunskaper kommer vara när de börjar jobba. 
✨ En annan sak som jag tycker är lite kul, men inte särskilt förvånande, är att de äldre (särskilt de mellan 56-75 år) är mest benägna att dela andras inlägg på Facebook.
 
✨ Och sen, en gammal klassiker: Facebook ökar fortfarande i användarantal! Jo det är verkligen så. Ibland snackas det om att “de unga lämnar Facebook” och att “nu lämnar folket Facebook”. Facebook har aldrig minskat i användarantal, och folk lämnar inte Facebook. Det som däremot faktiskt sker, i ganska dramatisk takt, är att 12-15-åringarna inte längre startar konto på Facebook. Det måste vara lite oroväckande, för det är ju dem som är framtiden.
Vanligaste kommunikatonstjänsten på internet är… e-post. Man tänker sällan på att det fortfarande är en väldigt kraftig kanal. Och faktiskt den största kanalen när det kommer till kommunikation mellan människor. Det är därför nyhetsbrev fortfarande är slagkraftigt. Vi måste börja med nyhetsbrev på Mama Said. (Och det är den punkten som vi har haft allra längst tid på vår to do utan att ta tag i. Den står på mig…)
✨ Chattar och meddelandetjänster ökar explosionsartat. Det är här vi gärna kommunicerar helt enkelt. Det känner ni väl igen? “Alla” har väl till exempel messenger?
Här är vår Infographic om du vill se mer. Och annars – kolla in hela Svenskarna och internet här.
 

Kommentera (0)