Dag: 19 januari, 2016

Nu när jag har tittat lite på potentiella kunder så slås jag av att många som jobbar med Sociala medier kommunicerar precis som att det vore en hemsida, dvs. bjussar på – visserligen väldigt fina och kanske lite mer off the record – bilder och innehåll, men det är fortfarande nån slags envägskommunikation och “Titta på allt fint vi har” som de skriver om. Och visst, det är väl helt okej och inget fel alls i det, det är bara det att när man jobbar med Sociala medier så vinner man mer på att tänka just sociala medier.

5 konkreta tips på bra sätt att kommunicera:

• Tänk tvåvägskommunikation – Se det som riktiga möten eller mingel med andra människor. Där pratar man med varandra, frågar och svarar och visar intresse för vad den andre har att säga. Precis så är det i de sociala kanalerna också. Se dig inte blind på kanalen  – det är ett möte som vilket offlinemöte som helst.
• Tänk “What's in it for me?” Och “me” i det här fallet är förstås läsaren. Det du säger ska ha ett värde för den som läser det, inte för dig som företag. Exempel: Dela hellre “Så här reser du smidigast med småbarn” än “Här är vårt nya, barnvänliga hotell”. Syftet är detsamma i båda fallen: Vi vill rikta oss mot barnfamiljer.
• Ställ frågor! Istället för att skriva: “Vi har ett nytt resmål: Borneo!” så skriv “Vill du också åka till Borneo?”. (Sen kan man förstås be att folk taggar den de skulle vilja resa med, men det krävs ofta att det finns nån mening med det för att man ska vilja tagga. Alternativt att det är nån slags humor eller kärlek i det).
• Om det är relevant – skapa ett event (på Facebook). Det är lätt för folk att sprida och bjuda in till event, och så fort någon har visat sig intresserad eller tackat ja till ett event så får de se alla uppdateringar.
• Ge din kanal (dina kunder) kärlek! Visst funkar det att tidsinställa inlägg, men tro mig, man känner på (den bristande) energin att ingen är där “på riktigt”.

Om du bara ska välja en sak så skulle jag säga: Ge din kanal och dina kunder kärlek! Då kan du aldrig misslyckas. Om du däremot försöker fejka allt enligt den här listan, men missar kärlek och energi, så är det dömt att misslyckas.

Jag har haft en paus i att ha föreläsningar för att… jag inte riktigt har hunnit sätta ihop nåt bra att säga. Jag vill liksom att det ska vara ett värde för den som lyssnar. Förstås. Men nu ska jag börja igen – och nu tillsammans med min buddy Alexandra Tetschet. Vad vi ska föreläsa om? Räcker det inte att vi bara har bra energi och pratar på om oss själva? Näää, det är klart att det inte gör det.

Föreläsningar för bland annat mellanchefer

Vi ska föreläsa om ledarskap för mellanchefer (ja men vi har ju varit mellanchefer i typ 20 år), entreprenörskap (säg nåt som jag inte har gått igenom inom det ämnet), service, försäljning och merförsäljning, förmågan att effektivt leverera budskap och konsten att bryta negativ energi. Vi kommer givetvis att bjuda på berättelser levererat med en stor portion humor och självdistans om våra erfarenheter i med- och motgång samt ge konkreta hands-on verktyg (Vad är det med att prata flummigt och högtflygande strategier och inte ge nåt konkret?)
Sen kommer jag själv att föreläsa “Om att nå ut” också. PR. Såklart!
Vad tror ni? Kommer vi bli bokade? 

Fast å andra sidan – jag har det väldigt bra också, mitt i den här berg-och-dalbanan. Jag jobbar verkligen med sånt som jag brinner för; PR och PT (jag tycker att det är bra att jobba med förkortningar som börjar på P, det blir enklast så. Precis som att jag väljer att jobba med folk med samma namn – Alexandra) Vi jobbar ju med sånt som är kul. Riktigt kul! Poddar, bloggar, kommunikation, sociala medier överlag och… ja en massa sånt roligt helt enkelt. Och det finns självklart utrymme att vara kreativ också. Som idag till exempel, så satt Anni och spånade på att starta en ny podd:
https://www.youtube.com/watch?v=x_cXcslIv1A&feature=youtu.be