sociala medier

Pinned Sociala medier

Instagram-flöde — hur ska det se ut egentligen?

Av Alexandra Bylund / 15 april 2019, 14:05

Hur ska vårt Instagram-flöde se ut om vi vill lyckas? Behöver vi ha enhetliga och perfekta flöden? Eller går det bra att posta diskbänksrealism-bilder utan någon som helst redigering eller filterpåläggning? Konstigt ord, jag vet, men jag vet också att ni fattar! ??‍♀️

Hur ska våra Instagram-flöden se ut?

Ja hörrni, denna ständiga undran… Hur SJUTTON ska vi jobba för att lyckas på Instagram egentligen? Visst tänker du ibland att det är urtrist att kämpa, kämpa, kämpa när inget ändå händer? Du lägger ner massa tid och energi och ändå så växer du inte. FRUSTRERANDE, jag vet! Men… nu ska du få luta dig tillbaka en stund och lyssna lite på mig när jag mässar kring det här med ditt Instagram-flöde. Hur ska det se ut? Är det bättre att ha ett riktigt snyggt och alldeles perfekt flöde där färger och toner är enhetliga? Eller ska du satsa på att bjussa på bilder tagna och postade här och nu — direkt från verkligheten utan nån som helst tanke på färger och enhetlighet?

Ja som vanligt så finns det inget självklart svar, men nu ska jag inte vara så tråkig och summera det här med ett “Det beror på…” utan istället resonera så att du förhoppningsvis blir lite klokare och sen kan ta ett beslut kring hur du ska göra med ditt flöde.

Gillar vi verkligen diskbänksrealism-bilder på Instagram? ?

Först och främst så måste vi skilja på kändisar och stora influencers och personer som har få eller kanske upp till 10,000 följare — för det är nämligen så att om du är en känd person, eller en väldigt stor influencer (och därmed också är en känd person ?) så krävs det inte lika mycket av perfektion (längre). Och då kan det till och med vara extra smarrigt att få ett diskbänksrealisminlägg, det vill säga ett oredigerat och kanske väldigt öppet och ärligt inlägg kring någonting som inte är vardagslyx, glammigt och så där influencerhärligt som vi många gånger är vana vid att se. Tänk själv… Beyonce behöver liksom inte tänka på flöden och färger utan skulle kunna posta precis vad som helst. Men även hon behöver engagemang på sina bilder för att Instagram ska vilja visa hennes inlägg för många människor. Så vi alla strugglar tänker jag. ?

Skulle du verkligen följa ett sånt här Instagram-flöde?

Men om vi nu återgår till “vanlisar”, det vill säga inga Beyonces… Det har framkommit i flera undersökningar den senaste tiden, att vi människor gillar diskbänksrealismbilder och att vi är svintrötta på perfekta flöden och att bara få se de där 5 procenten av en persons vardag som är så där lyxigt och fluffigt, härligt. MEN… jag tror inte på det. Jag tror att vi tror att vi vill se oredigerade inlägg, men i verkligheten så funkar det inte så. Tänk efter — varför skulle du gå in och följa ett konto på Instagram som ser ut så här:

Instagram-flöde utan redigering och enhetlighet
Det här är mitt eget flöde waaaay back! Om jag skulle komma in i det här flödet — och inte känna, eller känna till — avsändaren, så skulle det vara svårt för mig att första varför jag skulle följa. Jag ser liksom inte vad det handlar om och kan därmed inte fastna.

Enda anledningen till att följa ett sånt konto är om du har träffat personen ifråga, och vill hänga hos hen av den anledningen. Annars är det svårt, om man kommer in till en random person där man inte kan se nån slags enhetlighet, att hitta en orsak till att följa. Eller hur? Inte så att det är nåt fel på oenhetliga flöden, men vi är ju så snabba på att scrolla vidare. Och på tal om det:

Visste ni förresten att vi bara har 1,7 sekunder på oss att fånga en persons intresse i Facebook-flödet?

Jag gissar att detsamma, eller eventuellt ännu kortare tid, är det som gäller för Instagrams flöde. Så — vi måste alltså fånga människors intresse snabbt, det kan vi vara överens om, eller hur?

“Sen jag började med ett snyggare Instagram-flöde så har jag växt mycket snabbare!”

Emelie Walles

För ett tag sen intervjuade jag Emelie Walles till min podd Sociala medier och Kommunikationspodden , och hon har vad jag skulle kalla ett väldigt enhetligt flöde. Man ser direkt vad man får när man kommer in; resor, blå himmel, blått vatten och perfekta poser. Emelie berättar i podden att hon har växt mycket sen hon skapade ett så enhetligt flöde, men allt beror så klart på vad man har för syfte. Det passar inte alla att ha ett sånt här “perfekt” flöde. Men jag tar ändå med mig, och funderar på, det som Emelie sa: “Sen jag började med ett snyggare Instagram-flöde så har jag växt mycket snabbare!”

Instagram-flöde som är perfekt och snyggt redigerat

Men fångar en skitig diskbänk vårt intresse då? Jag menar om den dessutom är tagen “in the moment” och med svenskt vinterljus (Ja nu menar jag inte Jonna Jinton-ljus när jag säger svenskt vinterljus — jag menar mörker!)? Troligtvis inte. Mörka och dassiga bilder, som det ofta blir om man bor i Sverige och tar en bild “in the moment” är inget som vi stannar till vid. De fångar inte vårt intresse. Och dessutom — vi vill faktiskt bli inspirerade på ett eller annat sätt. Antingen genom att bilden säger nånting eller genom att texten har nån slags substans, nåt slags innehåll.

En välgjord bild kan vara en indikation på att det ligger arbete bakom inlägget, och bara det kan få oss att stanna upp. Vi förstår kanske att det här är en “stor” person på Instagram, och blir i och med det nyfikna. Eller så tycker vi bara att bilden är fin och stannar till av den anledningen. Ja oavsett anledning så är det trots allt så att vi fortfarande stannar till vid, och gillar, bilder som är snygga.

Så vad innebär det då? Att du måste ha redigerade bilder och perfekta flöden?

De flesta bilder behöver redigeras!

Ja jag skulle säga så här, att du behöver i de allra flesta fall redigera dina bilder, och visst kan det vara bra att även ha en tanke kring sitt flöde — om man vill nå ut till fler än de man känner vill säga — men med det sagt så säger jag inte att du bara ska posta vardagslyxiga bilder, eller att du behöver tappa din personlighet och göra värsta plåtningarna med fotograf för att lyckas. Det finns ett mellanting. ☝?

Jag tror att de allra bästa inläggen på Instagram, är bilder som är snygga och därmed till viss del redigerade men fortfarande med personlighet. Det vill säga inte för perfekt och reklambildssnyggt. Förstår ni hur jag menar?Det får gärna kännas som att den är tagen “in the moment”, men så är den ändå snygg och håller ganska hög kvalitet, och så finns det en tillhörande text som har ett riktigt innehåll. Det vill säga där man säger nånting på riktigt, och där man faktiskt pratar med sitt community.

Så om jag ska välja nu då, hur ska ett Instagram-flöde se ut — Enhetliga och redigerade flöden eller realityflöden? Jag röstar för en mix! ??Jag tycker att ett någorlunda enhetligt flöde med snyggt redigerade bilder som är tagna “in the moment” är det bästa. Och gärna med nån slags personlig touch. Är man ett stort företag så kan den personliga touchen till exempel vara själva tonaliteten.

Vad tycker ni? Håller ni med?

Kommentera (0)
Lite av varje

Det här borde företag tänka på kring digital marknadsföring 2019!✨

Av Alexandra Bylund / 6 januari 2019, 18:00

Nytt år, nya möjligheter, eller hur?! Vad borde ni som företag satsa på det här året när det kommer till sociala medier och digital marknadsföring? Och ska ni ens satsa på det? Finns det nåt värde i det? Det vill säga säljer det? Eller är det bara varumärkesbyggande eller nice to have?
Först och främst, det kan låta klyschigt, men så här är det: Syns ni inte på internet så finns ni inte. Punkt. Det är bara att gå till dig själv. Om du söker efter en produkt eller tjänst – vart söker du då? Knappast i telefonkatalogen, eller hur?
Så ja, det finns ett värde – jag skulle säga ett enormt värde – att satsa på sociala medier och digital marknadsföring. Och nej, det kanske inte går att mäta varenda nerlagd timme, det beror på vilken slags produkt man har (E-handel går ju finfint att mäta både kors och tvärs), men ni måste ändå tänka på er online-närvaro och se till att finnas där folk söker. Och mycket går att mäta om man vill! 
Så vad ska man satsa på 2019 då? Jag har redan gjort en trendspaning när det kommer till sociala medier, och i det här inlägget ger jag tre konkreta tips på vad ni som företag borde satsa på:
1. Videos! Ja men jag menar, på riktigt, att det är dags att kavla upp ärmarna nu och se till att det material ni skapar och sprider i sociala medier (ofta) består av videos. Det är en mycket bättre investering att skapa rörligt material, även om det tar längre tid, än att posta text + bild, eftersom videos engagerar mer. Ni behöver inte nödvändigtvis filma själva, utan det finns många sätt att skapa rörligt material på. Som till exempel den här videon som jag gjorde till trendspaningen:
Den har jag klippt i Final cut Pro X, och jag har laddat ner bilder och videos från Pexels, Pixabay och Adobe stock. När det kommer till rörligt så rekommenderar jag att man lägger en slant på att ladda ner snygga videos – det är nämligen inte lika lätt att hitta gratis rörligt material som gratis stillbilder.
2. Jobba med SEO för videos! Förutom att jag rekommenderar er att sprida videos i sociala medier så tycker jag att ni ska satsa på att ha en YouTube-kanal, samt att ha videos på er hemsida. Ja gärna både och. På YouTube kommer ni ha lättare att hamna högt upp när folk söker, och på er hemsida så är det bra eftersom det engagerar, samt att ni kanske vill driva trafik dit.
För att ni ska hamna högt upp när folk söker efter information eller produkter på Google så ska ni se till att sökordsoptimera era videos, precis som ni har gjort med era texter. Och när det kommer till sökordsoptimering för videos så får det bli ett helt eget inlägg. Coming soon…
3. Satsa på bloggen! Det här kan kanske tyckas old school men så länge folk söker efter information och produkter på nätet så är det av absolut största vikt att ni finns där med bra och värdefullt innehåll. Om ni satsar på att producera värdeskapande och hållbara bloggartiklar så är det en fantastiskt investering. Titta bara på vår statistik på Mama Said:
 
De sidor, på vår hemsida, som driver mest trafik är bloggartiklar. Så vi ser ett enormt värde i det här och ser till att gå tillbaka och uppdatera de bloggartiklar som driver mycket trafik – så att de alltid är up to date!
Vad tror ni? Är det här görbart? Visst känns det som att vi har ett spännande år framför oss!✨
 

Kommentera (16)
Lite av varje

Så får du fler följare på Instagram

Av Alexandra Bylund / 1 juni 2018, 08:25

Hörni det är dags igen va? Ett blogginlägg om hur man får fler följare på Instagram. Det är nämligen den vanligaste frågan i mina flöden så jag tänker att den är värd att återigen besvaras. Och nu ur perspektivet hur själva tjänsten Instagram och dess algoritm fungerar. Och även lite ur perspektivet hur vi människor fungerar. 
Vad är en algoritm?
Till att börja med så vill jag förklara vad en algoritm är. En algoritm är bakomliggande teknik som, utifrån vad du verkar tycka om, visar relevant innehåll i dina flöden. Detta för att du ska slippa få mängder av sånt som är totalt ointressant. Algoritmer är alltså en nödvändighet – annars hade vi aldrig orkat vistas på Instagram. Det hade helt enkelt dykt upp för mycket dåligt innehåll. 
Instagrams algoritm är alltså till för dig, för att ditt flöde ska bli relevant och intressant. Men hur fungerar den då? Jo men i korthet så kan man säga så här att algoritmen försöker ta reda på vilket innehåll som är bra och engagerande nog för att få stor räckvidd.
Så fungerar Instagrams algoritm
Men nu ska vi gå in lite mer exakt på hur du kan jobba för att anpassa dig efter algoritmen och därmed få större räckvidd och fler följare.
  • Se till att få många kommentarer! Se till att få så många kommentarer på dina inlägg som möjligt. Men hur gör man det då? Ja det räcker inte med att avsluta dina inlägg med en “engagerande fråga”, utan du borde istället försöka hitta en inbjudande tonalitet och faktiskt prata med dina följare. Rannsaka dig själv. Vill du prata med dem? Det borde du om du vill växa och få fler följare. Alla människor gillar att bli trevligt bemötta, och framförallt att ens bli bemötta. Försök alltså att hitta en tonalitet där du pratar med dina följare, och sen finns det så klart en del tips för att förenkla för dig så att folk börjar prata med dig. En sak som alltid fungerar är att vara personlig, en annan är att be folk om hjälp och tips (Folk älskar att tipsa och hjälpa).
Det här inlägget, som är ett av de mest personliga som jag har postat, är det som har fått flest kommentarer senaste året i mitt flöde. Som ni ser så är det en ganska lång text, och det har jag märkt att folk läser långa texter. I alla fall om de har ett innehåll och berättar något.
 
  • Långa och genuina kommentarer! Egentligen bör du inte sträva efter att “få kommentarer” utan istället efter att ni ska ha samtal, du och dina följare. Ja för då lyckas du bäst. Att få långa, genuina kommentarer väger mycket tyngre än att få en kommentar i form av “Snygg! ?” Faktum är att kommentarerna bör vara minst fyra ord långa, men gärna ännu längre alltså. Ju längre, och ju fler fram-och-tillbaka-diskussoner, desto bättre. Allt handlar egentligen om genuina och meningsfulla interaktioner snarare än att vi ska hacka algoritmen. Det finns färre och färre genvägar, vilket tvingar oss att bli bättre och mer genuina. Bra ändå tycker jag.
Jag älskar när jag, på riktigt, börjar prata med mina följare i kommentarsfältet. Just i det här inlägget så bestämdes två lunchdejter. Ja alltså med personer som jag känner lite sen innan.
 
  • Sitt kvar när du har postat! När du har postat ditt inlägg – sitt kvar och interagera! Svara direkt på de kommentarer som du får och var där. Det som händer de 15 första minuterna är nämligen avgörande för hur stor räckvidd du ska få. Instagrams robotar tittar nämligen på hur inlägget går och anpassar räckvidden efter det. Därför är det en dålig idé att posta när dina följare inte är online eller när de är i lägen där sannolikheten att de kommenterar är väldigt liten. Det är till exempel större chans att jag kommenterar på kvällen när jag sitter tillbakalutad i soffan än när jag springer iväg på lunchen för att köpa en sallad. Visst, jag scrollar i flödet (och hamnar därmed i statistiken som aktiv följare just då) men jag är inte benägen att kommentera. Så fundera över vad dina följare gör när du postar ditt inlägg.
  • Använd så många av Instagrams funktioner som möjligt! Instagram vill att du ska använda så många av deras funktioner som möjligt, så använd Instagram stories och gör livesändningar lite då och då. När du sänder live brukar Instagram dessutom promota det hos dina följare.
  • Gå in på andras Instagramkonton och interagera! Det här är egentligen den enklaste punkten av de alla och ändå är det så få som gör det. Nu säger jag, en gång för alla: Att gå in och kommentera andras bilder med relevanta kommentarer ger dig större räckvidd. Jag tycker att vi, generellt, är alldeles för upptagna av oss själva och vårt eget innehåll och därmed lägger all tid där. Lägg istället 30 minuter om dagen på att gå in och prata med andra, på deras Instagramkonton. Det ger effekt av två skäl: 1) Du skapar relation med människor 2) Instagrams algoritm gillar det. Och båda punkterna gör att du får större räckvidd och fler följare. Bra va?
  • Skapa interaktion på Instagram Stories! Ju mer interaktion du får på Instagram stories desto bättre är det för ditt flöde. Alltså; ju mer interaktion du får där desto större räckvidd får du tack vare Instagrams algoritm. Och ja, du bör också svara på alla kommentarer som du får på Instagram stories. Jag tycker att det är konstigt att man bara svarar på kommentarer i flödet men struntar i att svara på de som kommer via Stories. Enda vettiga anledningen jag kan komma på till att det är så är att man inte “tjänar” någonting på att svara på Stories, eller att “Det syns ändå inte utåt”. Och är det så så kan man inte i nästa andetag säga att man älskar att prata med sina följare och bygga relation. Bam! Där lät jag kanske lite hård men jag förstår verkligen inte grejen med att inte svara på kommentarer på Stories. Men nu, tadaaa, nu när jag outar att det faktiskt gynnar oss att svara på även de kommentarerna så hoppas jag att fler börjar göra det. Och faktiskt… det ger en dålig eftersmak att inte få svar när man pratar med någon, så oavsett man tjänar på det eller ej så är mitt tips att man alltid pratar med dem som pratar med en. Precis som om det hade varit i verkliga livet.
Att använda omröstningsfunktionen tycker jag är ett jätteroligt sätt att få folk att interagera på Stories. Och jag älskar att göra små undersökningar och sen titta på resultaten. Och det är så lätt för följarna att interagera när de får två alternativ. 
 
  • Få följarna att stanna i minst 3 sekunder! Det är bra att få följarna att stanna vid ditt inlägg i minst tre sekunder. Men hur gör vi det då? Jo antingen genom att posta fler bilder i samma inlägg (Då bör du se till att det finns en nyfikenhet att swipea åt sidan, det räcker oftast inte med att bara posta fler bilder för sakens skull. Före och efter-bilder brukar fungera bra, samt bilder som har en story till exempel), eller så kan du posta en video eller en lång och intressant caption som gör att man stannar upp för att läsa (och kanske till och med kommentera).
  • Anänd relevanta hashtags! Använd gärna hashtags, och se till att de är relevanta. Eftersom man kan följa hashtags så vill vi ju att de bilder som hamnar i folks flöden ska kännas relevanta. Risken finns annars att de väljer att “Visa inte för den här hashtaggen” och det är dåligt för oss och ger minuspoäng enligt Instagrams algoritm. Därför rekommenderar jag att du är varsam och framförallt högst relevant med dina hashtags. Tänk efter, om du själv hade följt en hashtag, hade du då velat se den bilden som du postar? Jag rekommenderar att man använder fem hashtags av den anledningen att det är svårt att hitta fler som är relevanta, men gör man det så go ahead!

En sak som vi ska komma ihåg, som jag nämnde tidigare; algoritmerna är till för att vi ska göra ett genuint och bra jobb med våra följare, det vill säga att vi ska skapa riktiga relationer så om du inte orkar fundera på algoritmer hit och dit – bestäm dig istället för att skapa relationer på ett genuint sätt, då blir det bra! Lycka till!
 

Kommentera (15)
Lite av varje

Vad är bra content i sociala medier?

Av Alexandra Bylund / 24 april 2018, 19:25

Det känns som att det här med att “skapa värdefullt content” nästan kan bli som en klyscha ibland, och att vi nickar och håller med om att det är precis det vi måste göra, men så fortsätter vi ändå att mestadels prata om oss själva i våra sociala kanaler. “Bo två, betala för en!” “I helgen har vi extra REA-öppet”, “Titta! Vi har fått in den här nya, fantastiska produkten!” Typ så… Ni är med va? Det är så lätt att fortsätta i samma gamla banor som vi alltid har gjort trots att samtliga sociala kanaler tydligt har sagt, i flera år nu, att “Ju mer värdefullt innehåll ni skapar, desto större räckvidd förtjänar ni!” och numera även att “Ju mer engagemang ni skapar, desto större räckvidd…” Och ändå traskar vi alltså på i samma gamla spår. Det är det här med att bryta vanor... Så lätt i teorin, men så himla mycket svårare i realiteten.
Men nu tänker jag att jag ska försöka inspirera er till förändring. Till att börja skapa värdefullt innehåll.
Steg 1 
Börja med att bestämma er för att sluta posta erbjudanden på Facebook och Instagram. Det funkar inte. Det är inte värdefullt innehåll. Så sluta med det direkt, okej? Den tiden är helt och hållet förbi och jag har svårt att tänka mig att vi nånsin kommer att komma tillbaka till det. För tänk efter… visst har även du tyckt att till exempel Facebook har blivit mindre och mindre värdefullt eftersom du under de senaste åren mest har sett säljinnehåll från företag? Det vill vi inte ha längre, så bort med det, ok?
Steg 2
Nu är det dags att börja skapa värdefullt innehåll. Men vad är det då? Jo men som jag alltid tjatar om så är det innehåll som målgruppen är intresserade av, inte sånt som ni som företag vill säga. Det är stor skillnad på de två sakerna, eller hur? Så vad är målgruppen intresserade av då? Om ni säljer skor så kanske målgruppen är intresserade av mode till exempel. Skapa då innehåll som har med mode att göra och inte med era specifika skor. Äger du ett hotell på Öland? Ja men då är målgruppen säkert intresserade av vad som finns att göra på Öland. Bli den Facebooksidan som man bara måste följa om man vill veta allt om turistande på Öland. Återigen, ni ska alltså tänka utifrån den person som eventuellt kan komma att bli er kund, inte utifrån er själva. Och nej, ni ska inte posta något om weekendpriser och sånt. Den “hårdfaktan” får ni lägga nån annanstans. 
Jag ska ge ett ännu tydligare exempel. Titta på till exempel Stadium, de brukar ibland skicka ut tidningar till sina medlemmar.
Vad finns det i de tidningarna? Just det: Reportage! De har skapat innehåll som har värde för mig som potentiell kund. Titta här bara! Här är en artikel om löpning, med en riktig människa, och ingen mindre än min “vän” sedan över tio år tillbaka: Petra Månström. (Ja vi har känt varandra som bloggare i en herrans massa år).
Petra är influencer och en känd profil inom träning och framförallt löparvärlden, och framförallt så är hon en människa med en story. Så de har gjort ett porträtt, en intervju med henne i tidningen. Precis som om det vore ett träningsmagasin, vilket som helst.
Sen har de andra reportage… som till exempel det här om yoga och löpning…

… och så bjussar de på tips på övningar som jag kan göra själv. Värdefullt innehåll, eller hur?
Ja hela tidningen ser faktiskt ut så här. Den är precis som vilket magasin som helst, med många intressanta reportage för mig som är i målgruppen. De har alltså struntat nästan helt och hållet i det här med produktinfo och istället så bjussar de på bra innehåll rakt igenom. 
Det är precis sånt här vi ska inspireras av även när vi jobbar i våra sociala kanaler. Det är sånt här folk läser. Varför tror ni att de flesta har “Ej reklam” på sina brevlådor? Och varför har vi “Ad blockers” på våra datorer? Jo för vi VILL JU INTE HA REKLAM. Då så! Då är det ju en enkel sak. Vi slutar upp med det där självcentrerade pratet och börjar skapa värdefullt innehåll istället, utifrån användaren, ok? 
Steg 3 (bonussteg) 
Om ni någonsin känner er tveksamma huruvida ett visst innehåll är värdefullt eller inte – fråga barnen! Jag lovar, de har stenkoll. Så länge de är över 10 år skulle jag lätt fråga dem. Fråga bara “Vilket tycker du är bäst, det här eller det här?” Eller “Tycker du att det här är bra?” De har mycket bättre koll än vi tror, fast det är innehåll som egentligen passar vuxna. Testa!
 

Kommentera (0)
Sociala medier

Tio tips för att få er företagssida på Facebook att växa

Av Alexandra Bylund / 22 april 2018, 19:00

Det blir svårare och svårare att lyckas med sin företagssida på Facebook. Varför sjunker räckvidden? Hur ska vi jobba för att lyckas nå ut till så många som möjligt? Hur får vi fler följare? Och framförallt: Hur får vi vår företagssida på Facebook att växa? Det här är bara några av de frågor som jag får dagligen… Därför har jag gjort en lista över sånt som ni som företag kan tänka på kring er kommunikation på Facebook. Och om ni följer mina tips så lovar jag att er företagssida kommer att växa! Håll till godo!

1) Prata om sånt som målgruppen är intresserade av! Fundera på vad ni vill säga, och sen vänder ni på det och funderar istället på vad era följare, utifrån det, vill höra. Det är nämligen så att ingen vill följa ett företag på Facebook som bara pratar om sig själv. Precis som att ingen vill prata med killen på minglet som bara går omkring och pratar om sig själv och aldrig lyssnar på andra, eller hur? 
2) Hitta en inbjudande tonalitet! Skriv era inlägg på ett inbjudande sätt så att ni ger folk möjligheten att svara med en kommentar. Kommentarer väger nämligen tungt på Facebook och gör att ni får större räckvidd, särskilt om ni får folk att prata med sina vänner i ert kommentarsfält. 
3) Alla inlägg bör ha en bild! Se alltid till att ha en bild eller en video med i era inlägg och sudda ut URL'en (hemsideadressen) om ni har kopierat in den från en annan sida. Ett extra tips är att vi människor gillar bilder på människor (helst kvinnor och barn), mat och sånt som är lokalt betingat.
En typisk Malmöbild till exempel…
 4) Sitt kvar och var social! När ni har postat ert inlägg, sitt kvar en halvtimme och svara på kommentarer direkt. För det första så förväntar sig folk det och för det andra så gillar Facebooks algoritmer det, vilket ger er pluspoäng och i förlängningen också större räckvidd. Ni bör alltid svara på kommentarer så fort som möjligt.
5) Ta väl hand om era befintliga följare! Se era följare som ert guld! De är det viktigaste ni har, och ni borde ta väl hand om dem innan ni ger er ut och jagar nya. Precis så som vi tar hand om våra nära och kära innan vi letar nya vänner, eller hur? Se till att få era befintliga följare engagerade istället för att bara jaga nya alltså. Det fina är att om ni får dem engagerade så kommer ni få nya följare per automatik. 
6) Sluta prata om era produkter på Facebook! Här vill jag påminna om punkt ett. Det är ingen som vill lyssna på någon som bara pratar om sig själv. Visst finns det undantag, men så länge ni inte får kommentarer på de inlägg där ni postar era produkter – sluta upp med att posta dem. Det skadar er bara eftersom Facebook då får sämre förtroende för er och visar era inlägg för färre personer. Ni måste tänka smart här. Vad är målgruppen intresserade av? Ni måste få dem att känna att “Wow, den här Facebooksidan måste jag följa, annars missar jag något!” 

7) Använd bilder i stora format! Se till att profilbilden (logotypen), omslagsbilden och inläggsbilderna – ja egentligen alla bilder ni använder på Facebook – är i så stora format som möjligt.

Även om Facebook säger att profilbilden visas i max 170 x 170 så är det så att om man klickar upp den på en större skärm så blir den större. Och det ser konstigt ut om man sitter vid en stor skärm och får upp en alldeles för liten bild. Så ha som vana att alltid använda så stora bildformat som möjligt. Facebook skalar ändå ner dem så att de visas i rätt format på rätt ställe. Här har ni optimala format:
Profilbild: 3000 x 3000 px
Omslagsbild: 2485 x 945 px
Inläggsbild: 1200 x 628 px
8) Interagera med andra! Var social, eftersom Facebook är ett socialt medie. Gilla, dela och kommentera andras inlägg, både för att vara social som sagt, och för att faktiskt visa att ni finns. Det finns säkert en massa andra företag, ja även konkurrenter, som ni kan prata med, eller hur?
9) Tänk på timingen när ni postar! Hur är vädret? Vad är klockan? Vad gör de flesta i er målgrupp just nu? Vad händer i världen just nu? Tänk på att posta under lämpliga tidpunkter då det är så stor chans som möjligt att er målgrupp är beredda att interagera med er. Ju fler som interagerar under den första stunden desto större räckvidd får ni på inlägget. 
10) Var genuin! Tänk att det är människor ni pratar med. Ta reda på vilka era mest engagerade följare är. Vilka är dem? Vad har de för intressen? Försök att se dem framför er när ni postar era inlägg så att ni på ett genuint sätt förstår deras behov och intressen. Om ni verkligen vill prata med era följare (och potentiella kunder) så kommer det att märkas, då kanske ni inte ens behöver en lista med tips ? Det finns en anledning till att riktigt små företag ofta har en väldigt engagerad följarskara: Därför att de är genuint intresserade av sina följare!
Lycka till! Och har du några frågor så får du mer än gärna ställa dem i kommentarsfältet.
Om ni vill läsa om Facebooks nya algoritm och hur ni kan anpassa er kommunikation utifrån den så kan ni läsa det här inlägget:
 

Kommentera (0)
Lite av varje

Guide: Så kommunicerar du i sociala medier – What´s in it for me?

Av Alexandra Bylund / 18 april 2018, 18:29

Innan ni ens börjar ta er igenom den här guiden, tänk efter… Vad brukar ni själva gilla, kommentera och dela i sociala medier? Har ni någonsin delat en produktnyhet? Eller kommenterat något som mest har känts som en annons? Förmodligen inte va? Och som ni kanske vet så är det, i och med de nya algoritmerna, avgörande att vi får kommentarer om vi vill ha räckvidd.
What´s in it for me?
Har ni en företagssida på Facebook så har ni säkert märkt hur räckvidden just nu sjunker och sjunker. Varför det är så kan ni läsa mer om i det här inlägget, om Facebooks nya algoritm. Men om vi bortser från det en stund och istället återgår till oss själva… Vad hade krävts för att du skulle kommentera på en företagssida? Förmodligen att inlägget ger ett värde för dig, eller hur? Eller kanske för att du vill tipsa någon vän om nånting och pingar hen, eller att du tycker att företaget försöker föra en genuin konversation med dig? Nåt sånt va? Poängen är att innehållet måste ha ett värde för dig, inte för företaget. Ska man, som företag, prata om sina produkter så är det bättre att göra det i annonsformat. Tänk alltid “What's in it for me?” Och “me” i det här fallet är förstås inte ni som företag, utan mottagaren. 
Det ni, som företag, borde fundera på är vad målgruppen är intresserade av, och hur det kan kopplas till er verksamhet. Ni måste nämligen tänka större än bara kring era produkter och exakt det som ni gör. Om ni ska ha en chans att lyckas på till exempel Facebook eller Instagram så måste ni få användarna att känna att de måste följa er, och att de annars missar nånting. 
Jag ska ge ett exempel: Om du till exempel driver ett café på Österlen så kan du börja med att fundera över vilka det är som besöker ditt café om somrarna. Turister eller hur? Och de kör kanske inte flera mil bara för att komma till ditt café, utan det är förmodligen Österlen som lockar. Är du med? Då kanske du ska låta bli att prata om dina kakor och istället prata om Österlen. Kanske din Facebooksida borde innehålla guider och tips om Österlen, vandringsleder, tips på sevärdheter, dagsturer man kan göra med bilen, tips på Österlens mest barnvänliga stränder… och så vidare. Förstår ni hur jag menar? Jag skulle gilla den här sidan eftersom det skulle kännas som att jag missar nåt om jag inte gör det, och eftersom det tillför ett stort värde för mig. När jag väl ska till Österlen så vet jag vem som är den bästa att kolla in, och dessutom, utan att du har nämnt dina kakor en enda gång, så ligger ditt café top of mind i mitt huvud, så det är klart att det hade blivit ett av våra stopp. 
Hänger ni med?
Tänk alltså snarare på vad målgruppen är intresserade av än vad ni har för produkter. Det är klart att det måste finnas en relevant koppling, men det vet jag att ni är smarta nog att förstå. Försök hitta den bara och kör. Låt “What's in it for me?” bli ditt mantra. Så fort du postar någonting i sociala medier så ska det vara någonting som du själv känner att du skulle kunna börja följa ett företag för. Du kan också tänka “Hade jag kunnat tänka mig att marknadsföra det här inlägget?” Om inte, lägg inte ut det! Då är det nämligen inte tillräckligt bra!

Kommentera (0)
Entreprenörskap

Dags för utbildning

Av Alexandra Bylund / 17 april 2018, 06:00

God morgon kära ni! Idag är det dags för utbildning igen! Den här gången är det en Content producer-skolklass här i Malmö som jag ska utbilda. Kul! Sen åker jag till Stockholm torsdag till fredag så det blir bara två dagar på kontoret den här veckan.  Det är himla kul att utbilda alltså. Jag brinner löjligt mycket för att lära ut hur man kommunicerar i sociala medier. Kanske framförallt för att jag älskar kommunikation och dialogen människor emellan överlag, inte bara i sociala medier. Det är som sagt typ samma sak tänker jag. Dialog som dialog och människor som människor. Vart vi befinner oss och vilka vi är har inte så stor betydelse egentligen. Allt handlar om dynamiken mellan folk… och hur intresserade vi är av att prata med våra målgrupper.
Vill vi bara få kunder, och är på sociala medier enbart av den anledningen, så kan det vara svårt… men om vi däremot vill “lära känna” målgruppen och faktiskt lyssna på dem – ja men då är det en perfekt plats att befinna sig på. Det är därför jag älskar att anställa personer som brinner för människor och kommunikation snarare än de som har utbildning på ett papper. Det behöver givetvis inte vara en motsättning… men om jag var tvungen att välja… så vet ni vad jag hade valt. Men nog om det nu, nu ska jag iväg och utbilda! Ha en fin dag ? 
 

Kommentera (0)
Lite av varje

Guide: Så kommunicerar du i sociala medier – Tvåvägskommunikation

Av Alexandra Bylund / 15 april 2018, 17:49

Det här med hur man, som företag, ska kommunicera i sina sociala kanaler är något av det som jag lägger mest tid på under mina utbildningar. Hela grunden ligger nämligen i själva kommunikationen och det är liksom ingen idé att försöka sig på tricks och hacks utan mycket bättre att istället göra sin hemläxa och se till att kommunicera på ett bra sätt. Så jag tänker att det enda rätta är att jag gör en bloggserie om det här, eller hur? Vi börjar idag med del 1.

Tvåvägskommunikation

Först och främst – sociala medier är just sociala medier. Om ni vill hålla på med envägskommunikation så rekommenderar jag att ni gör det på er hemsida, och vill ni ge information om era produkter så rekommenderar jag att ni satsar på annonsering. I sociala medier, såsom på till exempel Facebook, LinkedIn eller Instagram handlar det om att bygga relationer, och för att göra det så krävs det att ni har tvåvägskommunikation, det vill säga att ni pratar med målgruppen, inte bara postar inlägg. Förstår ni skillnaden?

Att posta ett inlägg och sen gå därifrån är något som jag skulle vilja kalla envägskommunikation. När ni postar själva inlägget, ja men det är ju då kommunikationen, relationsbyggandet, börjar. Sitt kvar! Och prata med dem som pratar med er. De som kommenterar ska snabbt få svar på sina kommentarer, de ska få känna att ni är där. Tänk efter själv… Om du till exempel skulle äga en klädesbutik och en kund skulle komma in och säga “Oj vad mycket snygga kläder ni har fått in!”, vad gör du då? Jag gissar att du inte bara skulle säga “Tack!” och sen jobba vidare med nåt? Nej du hade förmodligen gett ett leende och börjat prata med den potentiella kunden, eller hur? 
Du hade ju drivit konversationen framåt, väldigt glad över att den här personen kommer in i din butik och dessutom bemödar sig med att ge beröm. Eller hur? Vi ska bete oss på exakt samma sätt i sociala medier. Det är ingen skillnad! Vi bygger relationer på samma sätt oavsett vi sitter bakom en skärm eller om vi ses i verkliga livet. Och våra hjärnor skiljer inte på att bli dissade i verkliga livet eller i sociala medier. Det ger alltså lika dålig känsla att bli nonchalerad i sociala medier som om vi kommer in i en butik och blir nonchalant bemötta. Och ja, vi kan känna oss nonchalerade även om vi får ett svar. Om jag som kund till exempel lägger ner tid och engagemang i min kommentar och bara får svar i form av en like, eller får svar flera dagar senare, ja men det ger ofta en dålig känsla. Det är inte tvåvägskommunikation.
Dessutom… vi borde se dem som kommenterar våra inlägg som vårt guld, det allra mest värdefulla vi har och som vi borde ta väl hand om. Vi borde definitivt se till att ta hand om dem innan vi jagar nya följare. Återigen, hur fungerar det i verkligheten? Du tar ju först och främst hand om dina nära och kära innan du jagar nya vänner, eller hur? Har du inte tid till dina nära och kära så söker du inte heller efter nya vänner, eller hur? Exakt på samma sätt borde du tänka i sociala medier. Ta väl vara på varenda person som är så engagerad i ert varumärke att hen faktiskt kommenterar era inlägg. Det ska rätt mycket till idag innan människor kommenterar ett företags inlägg på till exempel Facebook. En like är lätt att ge, men en kommentar så mycket svårare – men också väldigt mycket mer värdefull för er som företag. Tänk på det! De som kommenterar är ert guld! Prata med dem, det är det minsta ni kan göra.
En annan sak… Vi måste sluta tänka att vi postar i sociala medier, det vill säga att vi postar ett inlägg på Facebook. Det är ju det vi gör visserligen… postar… men tänk istället att ni startar en konversation! Det kommer hjälpa er att komma med något mer värdefullt. Lycka till.
To be continued…

Kommentera (4)